中新网8月31日电 据新闻30分报道, 国家旅游局今天宣布,从今年九月份开始全国旅游行业将全面启动诚信体系的建设,争取利用一年的时间初步建成全国旅游诚信体系。
这几天,到旅行社门市部报名的游客会发现,在宣传资料架上增加了这样的几本小册子。游客通过这本《消费提示》的小册子就可以掌握前往目的地的线路参考价格,旅行社报价大幅低于这个价格的,它的品质就会出现问题。
这些宣传品是国家旅游局全面开展诚信体系建设的一部分。国家旅游局还将制订统一的旅游合同范本,并要求所有旅行社实现价格透明;同时建立全国旅行社、导游员诚信档案。从明年开始,国家旅游局将向全社会公布年度“十大损害旅游者权益”的案例。国家旅游局还向社会公布了24小时举报电话(010—65275315),专门受理游客有关旅游质量问题的投诉。