影楼丢失艺术照 武汉一女子6年维权终获退款
影楼失误丢失艺术照，家住民意街舞台社区的陈小姐维权6年，经江汉统一工商所调解，昨日，影楼终于退还陈女士1100元。
2004年4月30日，陈小姐到江汉路一影楼照个人艺术照，费用1100元。7天后，与家人同去影楼选片，发现照片效果差，影楼同意为其重拍2套服装照片。同年6月19日，陈小姐经查看，对补拍照片满意，同意影楼出册。但过了几天，影楼电话告知:由于内部电脑出现故障，所照艺术照全部销毁。影楼要求陈小姐再次补拍，陈小姐要求退款遭拒。
后来，陈小姐调到外地工作，委托亲属前往影楼协商退款事宜，一直未解决。今年5月，陈小姐回汉完婚，再次到影楼讨说法，同时提出在退款数额上让步，影楼不同意。陈小姐愤而向统一工商所投诉，后经工商人员调解，影楼退还陈小姐1100元。(记者王志新)
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【编辑:曹文萱】 |
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