北京市消协回应ATM跨行取款费上调：侵犯知情权(2)
各方表态反方
市消协：侵犯知情权
今天上午，市消协法务与投诉部主任郎丹柯表示，对于银行业强调的合法，只是符合现有商业银行的管理办法，并不意味着合理，也并不意味着不侵权。
目前，部分银行的做法涉嫌侵犯了消费者的知情权在先，公平交易权和选择权在后。
银行作为半垄断性行业，其提高不特定多数消费者可能产生的费用，应该有与消费者协商的环节，采取听证的方式，或公示跨行取款的成本增加是如何计算的。
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【编辑:段红彪】 |
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