Q3：怎样开通网银？

　　如果您拥有工行活期存折，可直接登录工行网站“金融@家”个人网上银行存折版进行账务查询。若需要更丰富的在线金融服务，请到柜面开通或在网上自助注册个人网上银行，注册时您应拥有我行任意一张牡丹卡。 建议您申请电子银行口令卡或U盾(个人客户证书)，以享受更安全的网上交易。(以工行为例)

　　Q4：有哪些可能发生的安全问题？

　　(一)通过病毒传播假网站信息

　　不法分子克隆一个与银行网站一模一样的网页，并且使用的登录地址也与银行网站的地址非常接近，然后使用一些电脑病毒程序、垃圾软件等将假网站地址发送到客户的电脑上，或放在搜索网站上诱骗客户登录，以窃取客户卡号、密码等信息。

　　(二)通过手机短信，冒充银行名义发送诈骗短信

　　不法分子利用手机短信，冒充银行名义向客户发送诈骗短信，声称客户中奖或账户被他人盗用等，要求客户尽快登录到短信中指定的网站进行身份验证。如客户登录该网站并进行操作，客户的卡号、密码、身份证件等信息将会被获悉。

　　(三)冒充银行邮箱，发送虚假信息引诱客户登录假网站

　　不法分子以垃圾邮件的形式大量发送欺诈性邮件，这些邮件多以中奖、顾问、对账等内容，或是以银行账号被冻结、银行系统升级等各种理由，要求收件人点击邮件上的链接地址，登录一个酷似银行网页的界面，以窃取用户信息。

　　(四)建立假电子商务网站，通过假的支付页面窃取客户网上银行信息

　　不法分子首先建立一个假的电子商务网站，然后在一些网站支付平台网站发布虚假的商品信息，该信息中的商品价格往往比市场同类商品便宜很多，同时不法分子还会留下自己的QQ号或者MSN等即时通讯工具号码以及假电子商务网站的网址。 当客户对该网站销售的便宜商品动心，并通过该网站购物进行支付时，就会链接到一个假的银行支付页面，客户在假支付页面输入的卡号、密码等信息就会被不法分子获取。

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