当地时间11月19日，美国总统国家安全事务副助理乔纳森·芬纳在接受采访时警告称，在对加沙南部开展进攻行动之前，以色列应先查明数十万流离失所平民的情况。芬纳称，以色列应该通过缩小军事行动范围以及澄清可以避难的地点来加强对平民生命的?；?。

　　芬纳还表示，美国、以色列和巴勒斯坦伊斯兰抵抗运动(哈马斯)预计会在未来几天达成一份协议，可能会释放至少12名被哈马斯扣押的人质。芬纳称，这一协议目前尚未达成，各方正在进行具体讨论。

　　以方说，本轮巴以冲突爆发以来，有240多人被哈马斯扣押，目前有数人被释放。(制作 周璟）

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