调查显示:用户难舍小灵通 六成人坚持用到退市(2)——中新网
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    调查显示:用户难舍小灵通 六成人坚持用到退市(2)
2009年03月04日 08:48 来源:北京晨报 发表评论  【字体:↑大 ↓小

  专家解读

  运营商应体现社会责任感

  ●北京邮电大学电信专家 曾剑秋

  小灵通清频不论是对政府、对运营商还是对个人来说都是好事。政府是从技术政策上考虑,扶持3G技术,且提前3年告知各方,满足了知情权;运营商此时正是显示社会责任感的时候,如能妥善处理转网事宜,可赢得社会赞誉,还可借机吸引一批新用户入网;对于用户而言,几家运营商必会推出各种优惠措施,激烈争夺用户,最终受益的肯定是个人。因此,建议小灵通用户大可不必当“钉子户”,应打开眼界,等待合适时机,使自己受益。

  退市应“因地制宜”

  政府相关部门应尽快制定退市细则并公之于众,具体实施要考虑地区差异,从信号不好的地方下手。有些二、三线城市小灵通的信号非常好,可以先用着,没必要马上退。此外,基于目前3G手机基站选址出现一些困难。如小灵通退市,其原有基站经过改建可服务于TD网络。中国电信、中国联通还能从中获得一定补贴。

  建议申请新频段 ●“小灵通之父” 徐福新

  如此多的用户舍不得小灵通,足以说明小灵通技术还是具有很多优点的。将现有频段让位给TD-SCDMA的现实如果无法改变,也并不意味着小灵通必须要从中国通信市场消失。运营商可通过“移频”或“申请新频段”等方式来继续运营小灵通,比如,小灵通现在用1900MHz,可以下移到1799MHz以下空闲频段,让设备商在运营商的基站上改一下就行了,手机用不着换。这种方法成本较低,技术上易于操作,国内外也有过成功案例。

  低资费加“带号转网”最具吸引力

  调查结果显示,47.95%的用户表示小灵通退网后,将选择中国移动的手机服务,而选择电信及联通手机服务的比例分别为9.26%和8.83%,退网后仍使用现有运营商服务的用户仅占6.32%。

  在运营商提供的各类小灵通转网政策中,“保持原有小灵通资费标准不变及原号码前加位成新的号段”成为吸引用户转网的有利因素,其占比高达64.97%,同时赠送手机对用户转网行为的吸引力较高,比例高达64.54%。

  专家解读

  优惠措施宜“捆绑”送出

  ●北京邮电大学电信专家 曾剑秋

  为吸引用户入网,免费赠手机今后将成为大势所趋,如香港入3G网可免费获得一部Iphone手机。针对小灵通用户而言,因用户层次较低,有些还比较“强硬”。在制定转网政策时还应分层次、制定多项优惠政策捆绑送出才能更具诱惑。针对不同需求用户,可列出转网优惠的菜单供其选择其中一到两项。比如:回收旧手机,送部新机加SIM卡;对于原尾号为靓号的可保留不变,前边加位形成新号段;免费试用一段时间;预存一定数额话费即可享受较低的资费标准等等。总之,转网具体操作程序,要本着对消费者负责的态度。

【编辑:段红彪
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直隶巴人的原贴:
我国实施高温补贴政策已有年头了,但是多地标准已数年未涨,高温津贴落实遭遇尴尬。
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