中新社北京四月四日电(记者刘舒凌)北京燕莎友谊商城总经理赵志远认为,中国百货店须实行品牌错位、多种经营,朝连锁百货方向发展。
百货店曾是中国零售业长期主导业态,市场专业化分工的趋向催生多种零售业态给它带来巨大冲击。中国传统百货如何发展,赵志远在正于此间举办的第二届中国百货业高峰论坛上提出看法。
赵志远说,传统百货最大弊病在于“什么都卖”、“什么都不全”,顾客“进一店而知千店”;目前百货店因定位、布局相近,而过多依赖打折促销吸引顾客,这是饮鸩止渴。他提出,百货业须强调特色经营,在整合企业全盘资源后突出资源优势,在中国庞大的消费市场上寻找出相吻合的消费群体,实现错位经营。
中国内地传统百货店长期以来单店经营,而国外零售企业多数已成为大型百货零售集团。赵志远认为,百货连锁集约经营是当前零售商业应对国际化竞争格局的积极举措。而百货连锁在运作上远在超市连锁之上,在规模上、资金投入上、管理能力和市场把握能力方面也有很高要求,它应成为大型百货商场努力的方向。
实现上述转变,赵志远认为内地百货业者应做好几项工作。首先,百货店应与房地产商、零售商、品牌商结成战略合作关系;其次,加速人才培养和引进,发挥多数企业所拥有先进技术设备的功效;第三,寻求企业体制再造,减少管理层次和审批手续,加强对市场的反应能力。
处在衰退期的一些国际百货商店在激烈的竞争中反而发挥其优势,有更大发展,已说明百货店仍有强大生命力。赵志远认为,多数中国传统百货店占据城市商业中心,熟悉商品渠道,了解中国文化、消费习惯、政策等;中国百货业经历变革和发展,将开创新局。
北京燕莎友谊商城于一九九二年开业,次年实行合资,是中国第一家开业的中外合资零售商业企业;该商城现已成为北京高收入阶层休闲购物的首选商店之一。(完)