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用户感觉被“窃听” 个人信息安全如何?;?

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2021年10月12日 06:52 来源:中国青年报参与互动参与互动

  用户感觉被“窃听” 个人信息安全如何?;?/strong>

  很多人都有类似这样的经历:刚和朋友聊天提起某款商品,打开手机购物App后,首页随即出现同类产品的推送广告;刚和家人商量休假打算去某地旅游,某旅游App马上“奉上”该地最佳旅游攻略……

  李莹(化名)的手机上安装了许多生活服务类软件,每次安装新软件时,同意开麦克风权限只是为了使用语音搜索功能更加方便。前几天,她和朋友聚会时偶然提起最近脱发特别严重,很苦恼,没想到晚上到家打开手机里的某款购物App,首页就出现了很多护发产品的推送广告,“真是无奈,这种‘怪事’已不止一次了?!?/p>

  如今,这种“聊啥来啥”的现象让人们在接受“贴心”服务的同时越发感到疑惑:“怎么就这么准?难道是App在‘偷听’我们聊天?”2021年国家网络安全宣传周今天正式启动。个人信息?;ぴ俅纬晌褐诠匦牡娜鹊阄侍庵?。

  北京邮电大学计算机学院副教授程祥表示,“从技术层面来讲,只要App获得了访问麦克风的权限,它就可以在后台运行并监听用户语音信息,且在出现某些特定的关键词时,进行记录并上传至自己的服务器,服务器再根据关键词给用户推送相关内容?!钡滔槿衔庵址绞蕉陨碳依此捣缦蘸艽?,一旦涉及违规使用用户信息,App开发商将承担严重的后果。

  程祥分析,用户有这种“被偷听”的感觉,也可能是由于互联网公司通过收集用户位置信息,对用户进行“画像”造成的。即使用户本人没有搜索行为,App也有可能通过用户在平台里好友搜索的内容,关联至用户本人,从而向其推送广告;或者恰好在某段时间某一类商品特别受追捧,也会向用户推送相关广告。

  无论是“偷听”还是基于大数据的“用户画像”,一些手机软件已经在不断触碰用户隐私?;さ牡紫?。

  仅今年1-7月,工信部就先后公布了6批关于侵害用户权益行为的App名单。其中多涉及“私自收集个人信息”“超范围收集个人信息”“私自共享给第三方”“强制、频繁、过度索取权限”等过度收集个人信息的行为,个人信息安全严重受到威胁。

  如何防止个人信息“裸奔”?技术与法律需共同发力。

  在技术层面上,程祥建议,手机系统开发商应该为用户建立起防止隐私权限任意被使用的“第一道防火墙”。比如,开发友好的数据安全与隐私?;すぞ?,让用户更加便捷地了解手机中各个App的行为以及权限使用情况并根据个人需要作出相应设置;在操作系统中新增“主动防御”功能,以监控并记录所有App的上传、下载、权限访问等行为,并对其进行分析,一旦发现可疑行为即弹窗提醒用户。

  就App开发商而言,目前许多软件尤其是社交类App通常都会分析用户的“关注”“收藏”“评论”“转发”“点赞”“分享”等操作记录,用于提供个性化内容。但中青报·中青网记者在采访中发现,对个人隐私?;ひ蠼细叩挠没涫挡⒉幌M约涸谌砑械乃胁僮骷锹急籄pp收集并利用,甚至有时对推送的广告并不感兴趣。

  对此,程祥建议,除手机操作系统中已有的“电话”“位置信息”“通讯录”“麦克风”“相机”等隐私权限设置,“关注”“收藏”“评论”“转发”“点赞”“分享”等这些App里具体的功能,用户也应有自己的管理权限。App想获取用户的这类操作记录,也须征得用户同意。

  近年来,我国针对个人隐私?;さ姆煞ü娌欢贤晟?,今年11月1日,个人信息?;し唇┬?。西安交通大学法学院副教授王玥认为,个人信息?;しń徊较富屯晟屏瞬煌嘈偷母鋈诵畔踩;す娣?,将从源头上防止个人信息数据被过度收集和利用现象的发生。但完成立法只是第一步,接下来还要从具体事实和场景出发,制定配套法规等,才能将法规落到实处。

  中国社会科学院法学研究所博士后徐玖玖建议,对于App过度收集和利用个人信息行为,用户可以收集和固定相关证据,向网信部门、市场监管部门或消费者权益?;ば峤型端呔俦?,涉及违法犯罪行为应向公安机关报警。此外,用户在安装和使用App时,应对其申请位置信息、摄像头、麦克风、通讯录、相机等权限谨慎开启,对于不需要的授权申请予以拒绝,以?;ぷ陨硪叫畔踩?。

  中青报·中青网记者 李卓 来源:中国青年报

【编辑:朱延静】

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