超长长长预售!一年前买的专辑为何现在还不发货?

分享到:

超长长长预售!一年前买的专辑为何现在还不发货?

2024年07月24日 21:40 来源:中国新闻网
大字体
小字体
分享到:

  中新网北京7月24日电(记者 王诗尧)“超长预售”维权事件再发!日前,有网友发文控诉娱乐平台“一直娱”拖欠签售专辑不发货,有的甚至长达一年,目前已有数百名粉丝建立“维权群”。

  网友发文维权。

  拖拖拖,新曲变旧歌

  进入数字音乐时代,尽管歌手们发行实体唱片的情况正在逐渐减少,但仍有许多歌手重视实体专辑制作,歌迷们也希望收藏自己喜爱歌手的专辑。

  而从唱片时代起,歌手召开签名会便是重要的宣传手段之一,粉丝通过购买专辑有机会获得与明星面对面或视频交流的机会,以及一张或数张签名专辑。

  一直娱发布的签名会招募公告。

  目前,最常见的签名会活动规则是,粉丝购买一张专辑即可获得一次抽选机会,可重复参与招募,但不可重复当选。

  这次被网友控诉的一直娱平台,便承办了大量明星签名会活动。然而粉丝在其平台购买了数量不等的专辑参与活动,无论中选与否,双方交易的商品是专辑,却因平台长期积压商品不发货,导致争端产生。

  一直娱提供的“签售会专辑发货进度公示”文档截图。

  根据一直娱平台提供的“签售会专辑发货进度公示”文档显示,截至7月15日,该平台举办的“签名会招募活动”中,仍有超过300场签售会的To签专辑(明星亲签)未发货,最早一场在2022年10月25日;另有近100场的普通专辑未发货,最早一场在2023年3月7日。

  一张专辑的价格在百元左右,因平台对销量保密,保守估计拖欠的专辑金额就已达上千万元。

  其中未发货的专辑有部分来自同一位歌手或组合,等于粉丝们上张专辑的歌还没听到,歌手的下张专辑就已经发出来了,更有甚者连着几张专辑都没收到货。

  有网友直言,拖这么久,别说新曲变旧歌,都“脱粉”了还是没有收到专辑。

  消费者维权 质疑不断

  近期,有网友发文称,因为一直娱一直不发货,受到影响的消费者们拉了“维权群”,人数超200人,群内统计仅拖欠的To签专辑就有数百张。

  有粉丝质疑,签售会举办当天就已经签好的专辑,压了一年发货的原因到底为何?粉丝晓悠向中新网记者透露:“To签专辑和普通专辑是分开发货的,却被压着一直不发,有时还比普通专辑发货更晚,简直不能理解。我去问客服,根本得不到一个合理的解释?!?/p>

  有粉丝反馈,一直娱售卖的新年签专BOX,比早下单的签售专辑发货快。

  粉丝应柳柳同样也有疑惑未解,她说自己在2023年8月参加了某位明星的签售会,To签和普通专辑至今仍未发货。然而她于2024年2月从一直娱官方账号“小娱福利站”,购买的同一张专辑的“签专set”却早早发货,现在已经到手。

  此外,粉丝林友璇告诉记者,她在2022年9月购买的签售专辑,等到2023年底才开始发货,而且是“部分发货”。2024年1月一直娱再次联系她告知“专辑缺货”,没发货的专辑退货处理。最终她只拿到了部分专辑,以及剩余专辑的退款,无任何赔偿。

  预售期拖了一年多,到头来还被告知“缺货”,仅退款就能完事了吗?

  一直娱客服回复截图。

  北京市京都律师事务所合伙人常莎表示,商家因没有提供商品的真实信息,在商品预售的过程中未能真实披露商品库存情况,导致缺货无法交付,是对消费者知情权的侵犯,消费者有权要求商家承担赔偿责任。

  根据《侵害消费者权益行为处罚办法》规定,未按约定提供商品或者服务,应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款,并应当承担预付款的利息、消费者必须支付的合理费用。如果退款没有规定,应当按照有利于消费者的计算方式折算退款金额。

  常莎指出,除退款之外,商家还应当承担预付款利益等赔偿责任,仅退款属于违法行为。

  律师:预售商品必须约定履行期限

  根据商品页面显示,签售专辑为预售商品,但却没有标明具体预售时长。记者去询问官方客服被告知,商品入库后会发出,但是无法保证具体入库时间。对于商品是否缺货还是没有下单,以及具体发货时间的提问,客服均避而不答。

  一直娱客服回复截图。

  记者查询其他海外销售平台发现,有的网站签售活动页面会注明入库时间;也有因制作特典商品,发货时间待定的情况,但会注明商品制作周期,制作结束后会安排配送。

  某网站视频签售活动页面上会注明专辑入库时间。

  考虑到一直娱的签售专辑多数从海外发货,配送时长会比国内发货稍长一些,但拖到一年之久仍属异常。

  常莎指出,虽然该产品为海外歌手专辑,但是该电子商务平台是注册在中国的平台,应当遵守中国的相关法律规定。

  目前国内法律没有对商品的具体预售时间进行限制,但是《侵害消费者权益行为处罚办法》规定预售商品必须约定履行期限,因此预售时长没有具体信息属于违法行为?!断颜呷ㄒ姹;しā饭娑?,如果商家没有与消费者进行沟通就单方面修改发货日期,属于严重的违约行为。

  而长期积压货物不销售,可能存在库存与实际不相符,属于侵犯消费者知情权的行为,消费者可以进行投诉。(完)

  (文中受访粉丝均为化名)

【编辑:刘欢】
发表评论 文明上网理性发言,请遵守新闻评论服务协议
本网站所刊载信息,不代表中新社和中新网观点。 刊用本网站稿件,务经书面授权。
未经授权禁止转载、摘编、复制及建立镜像,违者将依法追究法律责任。
Copyright ©1999-2024 chinanews.com. All Rights Reserved

评论

顶部

彩吧助手 大发app 凤凰彩票app 乐发iv游戏平台 凤凰彩票大厅 乐发彩票 乐发彩票app下载 大发彩票 乐发v官网 乐发lll 乐发lv入口 乐发iv首页 乐发ll登录 凤凰彩票大厅 乐发官网 乐发ii下载入口 乐发ll 乐发v平台 乐发v官网 乐发lll 乐发lv入口 乐发iv首页 乐发ll登录 乐发lv 乐发lll安装 乐发lv 乐发登录入口 乐发iv游戏平台 凤凰彩票登录 网信彩票 彩神 彩神彩票官方网站 彩神彩票官网首页 彩神官方app下载安卓版 凤凰彩票登录 彩神v3 凤凰彩票app下载 彩神官方app下载安卓版 网信快三 一分快3 快三彩票购彩平台 凤凰彩票官方 快3官网 网信彩票 快3app 网信彩票平台 百姓彩票平台 网信平台官网 快3app下载 百姓彩票 每日彩票 快3app 百姓彩票 每日彩票 快3app 百姓彩票平台 幸运5分彩快3 快3彩票app下载 百姓彩票网站网址 大发10分PK10 快3下载 网信彩票平台 网信平台官网 快3彩票官网app 凤凰彩票官方 彩神彩票 大发10分PK10 彩神v3 大发彩票app下载 百姓彩票网站网址 彩神购彩平台 每日彩票 官方正规快三彩票平台 彩神彩票购彩平台 百姓彩票 凤凰彩票购彩平台 凤凰彩票app下载 彩神官方app下载安卓版 网信快三 一分快3 快三彩票购彩平台 凤凰彩票官方 彩神彩票 大发10分PK10 彩神v3 凤凰彩票登录 乐发lv 乐发∨Il 百姓彩票网站网址 乐发彩票 乐发彩票官方网站 乐发lll安装 百姓彩票网站网址 凤凰彩票app下载 大发10分PK10 乐发2 乐发app 凤凰彩票 大发彩票app 乐发登录入口 乐发ll登录 乐发v官网 乐发官网 大发彩票app下载 凤凰彩票购彩平台 彩神彩票 官方正规快三彩票平台 一分快3 百姓彩票网站网址 凤凰彩票app下载 大发10分PK10 乐发2 乐发app 凤凰彩票 大发彩票app 乐发登录入口 乐发ll登录 乐发v官网 乐发官网 大发彩票app下载 凤凰彩票购彩平台 彩神彩票 官方正规快三彩票平台 1分快三平台 百姓彩票平台 凤凰彩票登录 幸运5分彩快3 彩神 乐发彩票 乐发 大发彩票 乐发iv游戏平台 乐发lv 乐发lll 乐发ii下载入口 乐发彩票官方网站 凤凰彩票官方网站 凤凰快3 彩神彩票官网首页 1分快三平台 百姓彩票平台 凤凰彩票登录 幸运5分彩快3 彩神 乐发彩票 乐发 大发彩票 乐发iv游戏平台 乐发lv 凤凰彩票app 乐发app 网信彩票平台 网信彩票平台 乐发iv游戏平台 凤凰彩票app 乐发lv 乐发彩票app下载 凤凰彩票app 网信彩票平台 乐发彩票app下载 乐发lv 乐发app 大发彩票安卓下载 大发彩票安卓下载 大发彩票 乐发彩票app下载 网信彩票平台 乐发iv游戏平台 彩神彩票 乐发彩票中心 极速快3彩票平台 人人快三凤凰 大发彩票app 大发彩票大全 乐发彩票 彩神彩票官方网站 乐发app 酷天堂彩票平台 凤凰彩票app下载 凤凰彩票大厅 凤凰彩票app 极速快3彩票平台 凤凰彩票 凤凰快3 乐发ll官网 乐发彩票中心 正规快三送彩金平台 凤凰彩票官方 乐发ll 乐发 网信彩票 彩神彩票 彩神彩票官方网站 大发彩票app 网信彩票用户 百姓快三 百姓彩票平台 乐发lv 乐发彩票app下载 彩信平台 网信彩票 乐发彩票官方网站 乐发∨Il 人人快三凤凰 凤凰彩票 凤凰快3 乐发ll官网 乐发彩票中心 正规快三送彩金平台 凤凰彩票官方 乐发ll 乐发 网信彩票 彩神彩票 彩神彩票官方网站 人人快三凤凰 乐发彩票 彩神彩票 乐发iv游戏平台 乐发彩票 大发彩票中心 凤凰彩票登录 凤凰彩票app 彩神彩票 大发彩票 乐发ll 大发彩票app 凤凰快3 凤凰彩票 彩神彩票 乐发ll 凤凰彩票 乐发lll 凤凰彩票大厅 网信彩票 彩神彩票 乐发lv 快盈彩票 乐发彩票官方网站 盈彩网投资平台 大发官网 一分时时彩 乐发lv 快3平台 凤凰快3 乐发ll 全民彩票 乐发彩票官方网站 百姓彩票 乐发彩票 大发彩票 极速快3 乐发app 大发官网 乐发lll 快3平台 凤凰快3 乐发ll 全民彩票 乐发彩票官方网站 百姓彩票 乐发彩票 大发彩票 极速快3 乐发app 彩神iv 大发彩票app 大小单双平台 一分pk10 乐发lv 快盈彩票 乐发官网 快彩彩票 百姓彩票 凤凰彩票大厅 网信彩票 乐发彩票中心 网信快3 乐发 彩神xl 三分快3 大发彩票 大发官网 乐发lll 快3平台 凤凰快3 乐发ll 全民彩票 乐发彩票官方网站 百姓彩票 乐发彩票 乐发彩票官方网站 大发彩票 乐发 分分快3 彩神vl 55世纪 55世纪 凤凰快3 乐发彩票 乐发lv welcome凤凰彩票 乐发ll 1分快3 彩神 彩神ll 1分快3官网 1分快3的平台 welcome凤凰彩票 三分快3 彩神x 彩神vl 凤凰彩票 彩神xl 大发彩票 凤凰彩票大厅 乐发官网 乐发ll 乐发lll 乐发lv 大发彩票app 大发彩票 乐发 乐发彩票 乐发彩票中心 凤凰快3 乐发彩票 彩神xl 腾讯快3 大发彩票 彩神xl 大发彩票 乐发彩票 大发彩票app 快3平台 乐发 1分快3 乐发彩票 彩神x 凤凰快3 彩神xl 彩吧助手 大发彩票app 快3平台 大发排列3 彩神iv 彩神vl 乐发IV 彩神x 一分pk10 大发排列3 乐发lv 快3彩票 乐发app下载 三分快3 快三平台助手 乐发彩票ll 彩神iv 乐发lll下载 盈彩网投资平台 乐发Ⅲ 一分pk10 凤凰彩票 乐发Vll 大发官网 乐发ll 大发彩票 乐发1 凤凰快3 彩神vl 乐发lx 百姓彩票 乐发VI 彩神x 乐发IV 极速快3 乐发 凤凰快3 网信快3 乐发lv 快3彩票 乐发app下载 三分快3 快三平台助手 乐发彩票ll 彩神iv 乐发lll下载 盈彩网投资平台 乐发Ⅲ 凤凰彩票大厅 乐发lv 乐发lv 乐发lv 凤凰彩票 大发彩票 大发彩票 凤凰彩票 乐发lv 凤凰彩票 凤凰彩票 乐发lv 乐发ll 凤凰彩票app下载 凤凰彩票 凤凰彩票 乐发lv 乐发ll 凤凰彩票app下载 凤凰彩票 凤凰彩票 乐发lv 彩神x 乐发 乐发ll 极速快3 乐发lv 乐发彩票中心 快3彩票 凤凰彩票大厅 彩神x 凤凰彩票app 分分快3 网信彩票 网盟彩票 凤凰彩票 百姓彩票 乐发 快彩彩票 乐发彩票 快3平台 百姓彩票 大小单双平台 凤凰快3 彩神xl 一分pk10 乐发lv 三分快3 大发彩票 乐发彩票 快3平台 百姓彩票 大小单双平台 凤凰快3 彩神xl 一分pk10 乐发lv 三分快3 大发彩票 极速快3 乐发ll 网信彩票 乐发lv 全民彩票 凤凰彩票app下载 快盈彩票 大发彩票app 大发官网 凤凰彩票 彩神iv 大发彩票 网信快3 凤凰彩票 百姓彩票